LinkSerenity est une plateforme digitale pensée pour simplifier la gestion, la mise en relation et le suivi de services professionnels. Elle centralise différents outils et services au sein d’un même espace, accessible depuis un ordinateur ou un smartphone, afin d’offrir une expérience fluide, moderne et efficace.

LinkSerenity s’adresse aux professionnels, indépendants, entreprises et structures qui souhaitent gagner du temps, centraliser leurs services et accéder à une solution simple pour piloter leurs besoins, sans multiplier les outils ou les interlocuteurs.

LinkSerenity propose un ensemble de services accessibles selon l’abonnement choisi, incluant notamment l’accès à des outils digitaux, des fonctionnalités de gestion, des services de mise en relation, ainsi que des accompagnements spécifiques. Les services évoluent régulièrement afin de s’adapter aux besoins des utilisateurs.

LinkSerenity est une plateforme web optimisée pour mobile, pensée comme une application. Elle reprend les codes d’une app (navigation fluide, menu épinglé, interface intuitive) tout en restant accessible directement depuis un navigateur, sans téléchargement obligatoire.

Non, aucune installation n’est nécessaire. LinkSerenity fonctionne directement en ligne et peut être utilisée depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Il est cependant possible de l’ajouter à l’écran d’accueil pour une expérience proche d’une application native.

La création de compte se fait directement via la page d’inscription. Il suffit de renseigner les informations demandées pour accéder à l’espace membre et aux services disponibles selon l’offre sélectionnée.

L’espace membre permet d’accéder aux services souscrits, de consulter son abonnement, de gérer ses informations personnelles, de contacter le support et de suivre les actions ou demandes en cours. Il s’agit du point central de l’expérience utilisateur.

LinkSerenity fonctionne par abonnement. Chaque offre donne accès à un ensemble de services et de fonctionnalités. Les abonnements peuvent évoluer et être ajustés selon les besoins, avec une gestion simple depuis l’espace “Mon compte”.

Oui. Les paiements en ligne sont sécurisés via des solutions de paiement reconnues. Aucune donnée bancaire sensible n’est stockée directement sur le site.

Oui, la gestion de l’abonnement est accessible depuis l’espace “Mon compte”. Il est possible de modifier, renouveler ou résilier l’abonnement en toute autonomie. Chez Linkserenity il n'y a aucun engagements.

Oui. LinkSerenity accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du service, notamment pour répondre aux demandes, gérer les comptes et assurer le bon fonctionnement de la plateforme, conformément à la réglementation en vigueur.

Les données collectées incluent principalement les informations nécessaires à la création du compte, à la gestion des abonnements et aux formulaires de contact ou de demande de démonstration. Elles servent uniquement à reprendre contact avec l’utilisateur ou à fournir les services demandés.

Oui. Un support est disponible via les formulaires de contact présents sur le site ou depuis l’espace membre. L’équipe LinkSerenity s’engage à répondre dans les meilleurs délais.

Oui. Une demande de démonstration peut être effectuée directement depuis le site afin de découvrir les fonctionnalités de LinkSerenity et évaluer si la solution correspond à vos besoins.

Oui. La plateforme est en constante évolution, avec l’ajout de nouvelles fonctionnalités, services et améliorations techniques pour offrir une expérience toujours plus performante et adaptée aux usages.

Une fonctionnalité de récupération de mot de passe est disponible depuis la page de connexion afin de réinitialiser l’accès au compte en toute sécurité.

Les utilisateurs peuvent être informés des mises à jour, nouveautés ou évolutions via des notifications ou communications envoyées par LinkSerenity.

Oui, LinkSerenity propose un système de contact disponible 24h/24 combinant intelligence artificielle et intervention humaine. Le chatbot est conçu pour répondre immédiatement aux questions simples et courantes ne nécessitant pas d’intervention spécifique. Lorsqu’une demande le nécessite, il redirige automatiquement la conversation vers un interlocuteur humain compétent, spécialisé dans le secteur concerné. Toutes les conversations traitées par le chatbot sont systématiquement consultées par des humains afin de garantir un suivi attentif et une prise en compte complète de chaque demande. Le chatbot permet ainsi d’assurer une réponse rapide tout en laissant aux équipes humaines la disponibilité nécessaire pour traiter les demandes plus complexes avec attention.

L’abonnement LinkSerenity donne accès à un service de mise en relation avec un réseau de partenaires sélectionnés. Grâce à ces partenariats, LinkSerenity bénéficie de conditions et de coûts négociés, largement réduits par rapport aux tarifs classiques. Cela nous permet de vous orienter vers des solutions fiables tout en vous faisant réaliser des économies sur l’ensemble des services proposés. LinkSerenity agit comme un intermédiaire facilitateur : nous analysons votre besoin, puis nous vous mettons en relation avec le partenaire le plus adapté, afin de vous simplifier la vie et de centraliser vos démarches.